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退換貨政策

退換貨說明

■關於退貨/換貨

●退換貨僅限未開瓶之商品。

  請收到商品之後7日内以E-MAIL或書面通知賣家退貨,若超過7日則無法受理。

 

  (提供法規給各位參考:《消保法》第十九條:「郵購或訪問買賣之消費者,

  對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知

  企業經營者解除契約,無須說明理由及負擔任何價款」。)

 

●食品用退換貨參考

 

1商品到貨享7天猶豫期之權益(注意!鑑賞期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。

2為維護食品的衛生安全,食品一經拆封後,除非品質有異常不良,恕不接受退換貨

3為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若7日內無立即反應,恕不接受退換貨。

4若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。

5.退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。

6.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準

特別說明

1. 產品配送區域僅限於台灣本島,如欲配送需另計費用。
2. 
生鮮產品到貨請低溫保存品質異常請立即與客服聯絡
3. 
商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準。
4. 
食用產品後若出現不適,請立即停用並馬上就醫或諮詢專業人員意見。

 

 

感謝您的支持與配合,如有任何問題請洽客服留言。